Responsable y roles
ExpedienteListo procesa datos para prestar el servicio al despacho. El despacho determina qué solicita a sus clientes y actúa como responsable de esa relación. Los datos de contacto del responsable legal se incorporarán antes del lanzamiento.
Datos y finalidades
Procesamos datos de cuenta del personal, contactos de clientes, respuestas, documentos, eventos de seguridad y facturación para autenticar, entregar solicitudes, enviar recordatorios, revisar respuestas, exportar y operar el servicio.
Conservación y eliminación
Los documentos se conservan durante el periodo configurado por el despacho, normalmente 60 días después de completar la solicitud. Se mantiene información mínima de auditoría sin conservar el contenido eliminado.
Proveedores
La operación puede involucrar AWS para infraestructura, Resend para correo, Stripe para pagos y AWS End User Messaging para SMS cuando se habilita. El listado definitivo de subencargados se publicará antes del lanzamiento.
Contacto
Para solicitudes o dudas: privacidad@expedientelisto.com. Para incidentes: seguridad@expedientelisto.com.